Dostawa i płatność

Zamówienie:

1. Zamówienia w sklepie można składać poprzez:
   – sklep internetowy,
   – e-mail: carbon@arg.pl
   – telefonicznie lub faksem 32 415 21 62

2. Zamówienia przez sklep internetowy można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

3. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

4. Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest zarejestrowanie się na stronie sklepu internetowego.

5. Po złożeniu zamówienia dokonanego drogą teleinformatyczną klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia wraz z nadanym numerem zamówienia e-mailem lub telefonicznie. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.

6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

7. Firma ELBAR-KATOWICE Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji (patrz punkt 6).

Realizacja zamówienia:

1. Wszystkie zamówienia płatne są przelewem bankowym (przedpłata) lub za pobraniem.
   Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
   – w momencie zaksięgowania środków z podanym numerem zamówienia na koncie:
   Bank Zachodni WBK S.A. 61 1090 2024 0000 0001 0682 1485
   – Na poleceniu przelewu należy podać nadany numer zamówienia, datę zamówienia (numer ten jest wyświetlany podczas akceptowania zamówienia), podać nazwę instytucji/osoby zamawiającej.
2. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności towaru lub niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
3. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub wycofać złożone zamówienie do momentu wysłania towaru. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Działem sprzedaży: telefonicznie pod numerem 32 415 21 62 lub e-mailem pod adresem carbon@arg.pl
4. Do każdej przesyłki wystawiana jest faktura VAT lub paragon. Dokument wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

Dostawa towaru:

1. Zamówiony towar zostanie wysłany pod adres wskazany przez Zamawiającego w terminie do 3 dni roboczych od daty zaksięgowania przelewu na koncie bankowym.

2. Sposoby dostarczenia towaru oraz koszty wysyłki:
   – Odbiór osobisty – w siedzibie Oddziału firmy ELBAR-KATOWICE Sp. z o.o. przy ul. Stalowej 10 w Raciborzu – należy przedstawić numer zamówienia, płatność dokonuje się na miejscu nie ponosząc dodatkowych kosztów;
   – Wysyłka kurierem – na adres podany w zamówieniu, koszt transportu pokrywa kupujący. Wysokość kosztów zależy od ilości opakowań i wagi towaru. Wysokość kosztów zostanie podana przez sprzedającego wraz z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.