Polityka Prywatności

Postanowienia ogólne i definicje

Szanując Twoje prawo do prywatności sklep internetowy www.wegiel-aktywny.pl dochowuje najwyższej staranności w celu należytej ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności określa warunki dotyczące użytkowania sklepu internetowego oraz wyjaśnia, w jaki sposób oraz w jakim celu korzystamy z informacji, jak je gromadzimy i przechowujemy.

Korzystając ze sklepu internetowego pod adresem www.wegiel-aktywny.pl, wyrażasz zgodę na zasady i warunki określone w niniejszej Polityce Prywatności oraz przetwarzanie danych osobowych.

Administrator danych osobowych

Elbar – Katowice sp. z o.o.
ul. Kolejowa 57, 40-602 Katowice

Oddział CARBON w Raciborzu
ul. Stalowa 10, 47-400 Racibórz
adres e-mail: carbon@arg.pl

Definicje

• Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez czynniki określające fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.

• Polityka – niniejsza Polityka prywatności.

• RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez administratora pod adresem: www.wegiel-aktywny.pl

• Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Sklep lub korzystająca z usług opisanych w polityce.

Przetwarzanie danych osobowych w związku z korzystaniem ze Sklepu

• W związku z korzystaniem przez użytkownika ze Sklepu internetowego administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia oferowanych usług, np. dokonania zakupu, obsługa zamówienia, odpowiedź na zadane pytanie (imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania / dostawy, NIP).

• Użytkownik może podać dobrowolnie także inne dane w celu ułatwienia kontaktu lub obsługi zapytania. Dane osobowe podawane w formularzach są traktowane jako poufne i pozostają niewidoczne dla osób nieuprawnionych.

• Ochrona danych odbywa się zgodnie z zachowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie odbywa się na zabezpieczonych serwerach.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych w Sklepie

a) Korzystanie z e-Sklepu

• Nawiązanie, ukształtowanie treści Umowy, jej zmiana bądź rozwiązanie oraz prawidłowa realizacja Usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym sprzedaż Produktów – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Kontakt z użytkownikiem Sklepu internetowego w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania jak również świadczenia usług oferowanych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody wyrażonej przez użytkownika).

• Ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na ochronie jego praw.

b) Formularz kontaktowy

Skorzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania danych osobowych niezbędnych do nawiązania kontaktu z użytkownikiem i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Dane osobowe są przetwarzane w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi zapytania – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

c) Marketing

W celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności użytkowników w Sklepie w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności.

Okres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są przez czas świadczenia usługi, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes administratora.

Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa.

Uprawnienia użytkownika

• Użytkownik ma prawo dostępu do treści danych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, do przenoszenia danych oraz do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

• Użytkownik ma prawo do wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, które odbywa się w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora.

• Gdy dane przetwarzane są na podstawie zgody, można tę zgodę wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z administratorem poprzez adres e-mail: carbon@arg.pl lub adres korespondencyjny: ul. Stalowa 10, 47-400 Racibórz.

Odbiorcy danych osobowych

• Odbiorcami danych osobowych będą te podmioty, którym Administrator danych osobowych ma obowiązek przekazywać dane na gruncie obowiązujących przepisów prawa.

• Będziemy również przekazywać (w odpowiednich sytuacjach powierzać) dane osobowe zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności dostawcom usług IT pozwalającym na prawidłowe korzystanie z e-Sklepu.

Przekazywanie danych osobowych poza EOG

Administrator przekazuje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) tylko wtedy, gdy jest to konieczne i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca stwierdzenia zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych, stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską, stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.

Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania.

Bezpieczeństwo danych osobowych

Administrator dba o to, by wszystkie operacje na danych osobowych były dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników.

Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, by także jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają dane osobowe na zlecenie administratora.

Pamiętaj, aby nie udostępniać publicznie jakichkolwiek danych osobowych za pośrednictwem Sklepu. Publiczne udostępnienie takich danych następuje na Twoją wyłączną odpowiedzialność.

Wyłączenie odpowiedzialności

Administrator strony nie bierze na siebie odpowiedzialności za zamieszczone reklamy. Kupujący powinien być ostrożny odpowiadając na reklamę bądź wysyłając pieniądze. Wprawdzie przykładamy sporą wagę do tego, aby reklamodawcy, którzy publikują tu swoje reklamy byli wiarygodni, ale nie możemy odpowiadać za ich czyny. Dane adresowe jak i szczegóły oferty każdego reklamodawcy można uznać za pewne tylko w momencie publikacji.

Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe podczas korzystania z e-Sklepu ani następstwa z tego wynikłe. Sklep może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie tych stron oraz treści tam zawartych.

Prawa autorskie

Zabronione jest kopiowanie i rozpowszechnianie serwisu internetowego w całości lub części bez uzyskania uprzedniej zgody. Nie dotyczy to tymczasowego zwielokrotniania zawartości serwisu w pamięci operacyjnej komputera. Prawa autorskie do serwisu lub jego poszczególnych elementów oraz prawa do znaków towarowych zastrzeżone są na rzecz Wydawcy serwisu lub innych podmiotów. Elementy, których Wydawca nie jest autorem zostały opublikowane na podstawie udzielonej licencji. Wydawca oświadcza, iż materiały graficzne oraz animacje promujące poszczególne materiały pochodzą od producentów lub podmiotów z nimi współpracujących. Naruszenie praw własności intelektualnej skutkuje odpowiedzialnością cywilną lub karną.

Zmiany polityki prywatności

Oferta, technologie, standardy, wymogi prawne i wymagania związane z prowadzeniem działalności w Internecie ulegają nieustającym zmianom. Z tego względu nasz Sklep może wprowadzać w przyszłości modyfikacje w niniejszej Polityce Prywatności. Korzystanie ze Sklepu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

Aktualna wersja polityki została przyjęta i obowiązuje od 13 kwietnia 2026 r.

Dane kontaktowe

Kontakt z administratorem jest możliwy poprzez:

• adres e-mail: carbon@arg.pl

• adres korespondencyjny: ul. Stalowa 10, 47-400 Racibórz

Pliki cookie

Pliki cookies to pliki alfanumeryczne (tekstowe), które są zapisywane na komputerze użytkownika podczas odwiedzin naszej witryny (lub aktualizowane – w przypadku odwiedzin ponownych/kolejnych).

Nie gromadzimy ani nie przetwarzamy żadnych informacji pozwalających na bezpośrednią identyfikację danych osobowych. Pliki cookies są wykorzystywane w naszym Sklepie do celów statystycznych (dotyczących statystyk odwiedzin naszej witryny) oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu i dostarczenia bardziej dopasowanych treści.

Na naszej witrynie wykorzystywane są następujące typy Plików Cookies:

• „niezbędne” – to pliki, dzięki którym strona internetowa działa prawidłowo. Umożliwiają korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu, zapewniają podstawowe funkcje takie jak bezpieczeństwo.

• „statystyczne” – dzięki tym plikom zbierane są informacje o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu.

• „marketingowe” – umożliwiają dostarczanie użytkownikom treści reklamowych dostosowanych do jego zainteresowań.

• „preferencyjne” – umożliwiają „zapamiętanie” wybranych ustawień np. język strony lub dane logowania, rozmiar czcionki, wygląd strony internetowej itp.

Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia Plików Cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej.

Aby wyłączyć obsługę ciasteczek w poszczególnych przeglądarkach:

Google Chrome

Trzeba kliknąć na menu (w prawym górnym rogu), zakładka Ustawienia > Pokaż ustawienia zaawansowane. W sekcji „Prywatność” trzeba kliknąć przycisk Ustawienia treści. W sekcji „Pliki cookie” można zmienić następujące ustawienia plików cookie:

• Usuwanie plików cookie

• Domyślne blokowanie plików cookie

• Domyślne zezwalanie na pliki cookie

• Domyślne zachowywanie plików cookie i danych stron do zamknięcia przeglądarki

• Określanie wyjątków dla plików cookie z konkretnych witryn lub domen

Internet Explorer

Z menu przeglądarki (prawy górny róg): Narzędzia > Opcje Internetowe > Prywatność, przycisk Witryny. Suwakiem ustawiamy poziom, zmianę zatwierdzamy przyciskiem OK.

Mozilla Firefox

Z menu przeglądarki: Narzędzia > Opcje > Prywatność. Uaktywnić pole Program Firefox: „będzie używał ustawień użytkownika”.
O ciasteczkach (cookies) decyduje zaznaczenie – bądź nie – pozycji Akceptuj ciasteczka.

Opera

Z menu przeglądarki: Narzędzie > Preferencje > Zaawansowane.
O ciasteczkach decyduje zaznaczenie – bądź nie – pozycji Ciasteczka.

Safari

W menu rozwijanym Safari trzeba wybrać Preferencje i kliknąć ikonę Bezpieczeństwo. Tu wybiera się poziom bezpieczeństwa w obszarze „Akceptuj pliki cookie”.

Wyłączenie lub blokada obsługi cookies może spowodować nieprawidłowe działanie naszej witryny. Jeśli Twoja przeglądarka akceptuje obsługę Cookies, oznacza to wyrażenie zgody na stosowanie cookies przez naszą witrynę.